allon

估计是安装了不兼容的驱动或有不兼容加载项的软件了（往往添加了非系统的服务项无法停止下来，windows一直在等待停止所有你管不了机器）。开机按F8进入安全模式，然后关机试试是否正常，如果正常确认是我所说的问题。如果出现故障时间不长，系统还原一下好了，找个早点的还原点恢复试试，或回忆一下出现故障后安装的什么驱动或软件全部卸载。不行的话只能重新装了。