koolly

我的电脑每次点击关机时，它到了正在关机界面就定那里了，这时候只能长按关机键才能关闭电脑
    请问高手怎么解决？？？不想重装系统呀，我的是WIN7旗舰版的系统。

a115522811

说实话。这个真不懂。祝LZ电脑早日康复，WIN7我记得点关机的时候有个强制关机啊

yycool0410

楼主试试把所有应用进程关了再试试看，要是还不好使，那就去售后看看吧

重装电源驱动，一般就是这个问题，也可以新建个用户试试看。

电源设置看了吗，看看电源设置的选项，里面有关机这一项目的，

重新装系统，要么用系统盘恢复一下系统。你这 个问题应该是系统文件丢失导致的问题。如果你这些还是不愿意做的话。那就直接拔电源线。 不过这样对电脑的主板显卡不好。

allon

估计是安装了不兼容的驱动或有不兼容加载项的软件了（往往添加了非系统的服务项无法停止下来，windows一直在等待停止所有你管不了机器）。开机按F8进入安全模式，然后关机试试是否正常，如果正常确认是我所说的问题。如果出现故障时间不长，系统还原一下好了，找个早点的还原点恢复试试，或回忆一下出现故障后安装的什么驱动或软件全部卸载。不行的话只能重新装了。

lyka

去网上下载小工具，强制关机什么的，然后要关机时先把程序退出，点击它，这样就能关机了。

sex_hp

我觉得有两个方面的原因:一是安装的系统不兼容的驱动或者是软件服务；二是系统用户的配置文件有问题。第一个情况到系统安全模式下试试，看能关机不；第二个情况是重新新建一个用户试试看！希望对LZ有帮助！

必须要重装系统。可以选择修复系统，不是重新安装。