| 该用户匿名发帖 发表于 2010-10-6 14:49 只看TA 12楼 |
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| 华为的猫大多数都有这个毛病总要重启，而且温度一高就爱断网，其实说白了还是质量不好，建议楼主还是找网络运营商换一个猫吧，不过别指望新猫能有多耐用。 |
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| yunyunkaka 发表于 2010-10-6 15:52 只看TA 14楼 |
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| 估计猫使用的时间过久，要是排除这个原因，你打宽带服务商电话问问是不是你的端口问题，应该不会是电脑的问题。 |
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| xiaogangxiao 发表于 2010-10-6 18:35 只看TA 19楼 |
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我前段也遇到楼主一样的情况 一天掉N回，就是猫看着正常，但突然不传数据了 把猫重新启动一哈就好了 过一会又掉了 我报修了，在维修人员来之前，我问是否是电压问题，人家直接说，估计是，还说这小区另一户也掉，就是电压问题，于是我就叫他别来了！ 因为电脑是笔记本，不存在稳压器的问题，犹豫是不是买个稳压器给猫接起。 那天无意中拿起猫的包装盒一看，这个猫本身就带宽电压保护，也就是说，不是电压问题！ （假如我不是买的宽电压的猫，那肯定买稳压器去了，因为我给本地维修人员一说是不是电压问题，人家马上说是） 电压原因排除了，那是不是散热的问题呢？ 7月才装的宽带，猫也是新的，最炎热的时候正常不掉线，怎么会在要穿长袖的9月散热不好呢？ 心里很纠结！ 然后想起房东也是用的联通宽带，不在一个区，想着问问他那掉不掉。 电话过去，说不掉，但告诉我一件事情：这边装宽带都是自备猫，也可以叫装宽带的帮忙买猫，把钱给他就是。房东自己买的猫，装好没多久，就频繁的掉，去卖猫的地方换了一个，还是掉。然后找维修的（也是装宽带的），人家拿个猫来，正常了！只好买下了那个猫！ 听完房东说的，我心里自然有想法，但拿人家没辙啊！就算是人家搞的名堂，也拿不到证据啊！ 想着伸脖子挨这一刀算了，就打当地的电话，打了5，6回，每次都是让我听广告，就是打不进！没辙，只好打10010这个全国号码，接电话的是省会的，应该算全省的客服中心吧！把症状一说，问服务小姐能不能电话指导我自己解决一哈！服务小姐问了猫的几个指示灯状态，也搞不明白，随口说了一句，可能得机房去调，还是安排人上门给你检测吧！也只好这样了！ 过了一会，本地的故障维修部门电话来了，（很快，跟10010打完没半小时），问了症状，我又复述了一遍，还把省客服中心小姐那句“得去机房调”也说出来！那边说一会安排人上门检测一哈！ 因为我一直在电脑旁，自接到本地维修部门的电话后，就再也没掉了。不大一会，一个维修工人上门来了（因为刚装2个月，人我还记得，就是装宽带那人），看了一下，说没问题，前后不到一分钟！当然，也一直没有再掉线！ 估计工人刚下楼，本地维修部门的电话来了，问情况！我说师傅没查出来毛病，但不掉了！谢谢！ 又过几分钟，又接个电话，原来是本市的总维修部门，这会才清楚，刚才那个电话是本区的维修部门！再废话一通，说谢谢！那边却给我说“一会省会的客户中心会回访，帮忙配合一下，以后有故障就打我这个电话” 我说你们电话打不进嘛！人家说，以前是区的，这是全市的 ，肯定能打进！哦 ！再次谢谢！ 挂完这个电话，省会的电话真的来了，回答满意！ 这个事情就这么结束了！宽带也一直正常了！ 罗嗦半天，我是想告诉大家一件事：有人为了让客户买他的猫，在机房捣鬼！我这次只是无意中把电话打到了省里，他们做贼心虚，所以没啥损失就把问题解决了！当然，人家紧张估计还有一个故障解决考核的因素。 哎！中国的消费者真难！非得把自己搞成专家，否则不小心就被人阴了刀！ 我这次不是运气好，第一可能添置了个稳压器，第2可能买了维修人员的猫！ 楼主也打个全国客服电话碰碰运气吧！ [ 本帖最后由 xiaogangxiao 于 2010-10-6 18:54 编辑 ] |
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| chiwanmian 发表于 2010-10-6 20:31 只看TA 20楼 |
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| 估计是线路问题 打10000号报修一下看看把 |
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